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招標(biāo)公告
掛號收費(fèi)窗口啟用語音報(bào)價(jià)服務(wù)器
點(diǎn)擊次數(shù): 1517 信息來源: 作者:門診收費(fèi)處 顏于 編輯: 發(fā)布時(shí)間:2011/1/29
“您好,收您**元?!?
“請稍等,應(yīng)付**元,找你**元……”當(dāng)患者在我院辦理掛號收費(fèi)手續(xù)時(shí),就能從窗口傳來的一聲聲規(guī)范、清晰的播報(bào)聲。
近日,我院掛號收費(fèi)處正式啟用語音報(bào)價(jià)服務(wù)器,收費(fèi)時(shí)會(huì)語音報(bào)金額,包括應(yīng)收、預(yù)收、找零等。
該系統(tǒng)除具有基本的唱收唱付功能外,還結(jié)合掛號收費(fèi)工作特點(diǎn),特別設(shè)計(jì)了溫馨提示服務(wù)功能,使得病人能通過語音提示和屏幕顯示,在第一時(shí)間清楚地知道本次就醫(yī)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用總額、找零及收費(fèi)過程等信息。
語音報(bào)價(jià)器的使用,全面提升門診掛號收費(fèi)處的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平,讓患者聽得清楚看得明白,使文明服務(wù)更具人性化,受到了病人的歡迎和好評。