【縣域衛(wèi)生】玉環(huán)市人民醫(yī)院李金娥：優(yōu)秀護士長是這樣“煉成”的！

“心內(nèi)科的護士都應(yīng)具有預(yù)見性和判斷能力，從心電圖抓到蛛絲馬跡。”

個子不高，說話辦事風(fēng)風(fēng)火火，干起活來手腳麻利。一雙清澈的眼眸，一臉真誠的微笑，是玉環(huán)市人民醫(yī)院心血管內(nèi)科護士長李金娥留給人的第一印象。

因為熱愛，1999年李金娥成為了一名護士。她一直把服務(wù)好患者當(dāng)成自己的快樂，滿腔熱情為患者解除痛苦。不久前，她被評為“臺州市優(yōu)秀護士”。事實上，她曾四次在臺州市、玉環(huán)護理技能競賽取得一、二等獎，榮獲“浙江省青年崗位能手”“臺州市優(yōu)秀之星”“玉環(huán)市十佳護士”等稱號。

01

盡心盡責(zé)，救治路上的“有心人”

心血管內(nèi)科，搶救最多的是心肌梗死、急性心衰患者，這些患者往往年齡大、發(fā)病急、病情重，經(jīng)常與時間賽跑，與死神搏擊，李金娥養(yǎng)成了如履薄冰的工作態(tài)度、見葉知秋的敏銳直覺、未雨綢繆的憂患意識。

危難之時，她枕戈待旦，率領(lǐng)團隊精準出手，一次又一次化險為夷。有一次晚上8點多，忙碌了一天的她正要下班，經(jīng)過護士站時，習(xí)慣性地掃了一眼中央監(jiān)護儀報警情況。

“50床，心電圖出現(xiàn)異常，患者應(yīng)該有情況?！彼贿吿嵝淹拢贿呇杆俚耐浦鴵尵溶?，飛速跑到患者身旁。

這是一名心肌梗塞患者，只見她呼叫無反應(yīng)。再確認頸動脈搏動未觸及，她的第一反應(yīng)是：患者心跳驟停，立即心臟按壓。同時通知值班醫(yī)生。

在及時的搶救下，患者很快清醒了。

而這一幕正好被患者家屬看到。家屬感激地說：“護士長，我真沒想到你反應(yīng)這么快！要不是你，我媽這次就怕挺不過去了！”

回想起康復(fù)的患者，李金娥仍心有余悸，她說：“心內(nèi)科的護士都應(yīng)具有預(yù)見性和判斷能力，從心電圖抓到蛛絲馬跡?！?/span>

02

創(chuàng)意無限，病友身邊的“貼心人”

“做事滿腔熱情，有使不完的勁，主意多、辦法多?！蓖聜冞@樣評價李金娥。

針對臨床中的難題和不便，她經(jīng)常進行創(chuàng)新小發(fā)明、工具小改進。

心內(nèi)科儀器多，大多需充電且所需時間不一，完全靠人工控制，造成充電無序、管理難等問題。李金娥研發(fā)了一種有序充電裝置，做到自動斷電，減少儀器損壞。

心衰患者無法床邊測體重或者在測體重時出現(xiàn)安全隱患，心臟介入術(shù)后病人沙袋壓迫時間久、難固定，吸引裝置吸引頭暴露存在院感風(fēng)險等問題，她出點子、想法子，化解臨床難題，減輕患者痛苦。

李金娥說：“護理工作不能光靠兩條腿、兩只手，還要開動腦筋，多思考，更省力又安全?！?/span>

近三年她發(fā)表專業(yè)論文3篇，取得實用專利3個，目前仍有15個實用專利和2個發(fā)明專利申請中。

03

言傳身教，護士信賴的“知心人”

李金娥不僅僅在專利方面有所創(chuàng)新，在護理管理方面，她也有一套和別人不一樣的方法。

護理管理中，她精耕細作，不斷深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，讓患者得到最優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗，科室也形成了“心臟衰竭救治、介入圍手術(shù)期護理、心臟術(shù)后康復(fù)”等護理特色。

她注重護士專業(yè)培養(yǎng)。實施護理人員分層培訓(xùn)及管理，提出“低年資護士重在培訓(xùn)，中年資護士重在培養(yǎng)，高年資護士重在?？啤钡墓芾砝砟?，合理設(shè)置和界定心內(nèi)科每個護理崗位定位，制定工作流程、標準、職責(zé)、能力、考核等標準，從而使崗位管理與病人服務(wù)需求相匹配。

她理解護理工作的艱辛，每年定期對科室的所有護士一一進行情況摸排和談心調(diào)研，關(guān)心他們的生活狀態(tài)，積極幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑，做到知人善任，科內(nèi)兩位護士先后成長為護士長。

2022年，她根據(jù)學(xué)科定位和護士職業(yè)定位，心內(nèi)科組建了冠脈介入治療、房顫射頻消融、起搏程控三個護理團隊，根據(jù)護士的能力委以不同的責(zé)任，同時結(jié)合績效考核，有效提高了護士工作積極性。

04

處處留心，群眾認可的“暖心人”

敘事護理是近幾年的熱門話題，多年來，李金娥一直運用類似的理念去護理她的患者。

針對一些生活能力欠缺的老人及久臥病床患者，長期要進行各類導(dǎo)管、PICC維護等，來醫(yī)院非常不方便，李金娥便帶領(lǐng)同事上門提供一對一護理服務(wù)。近兩年李金娥帶領(lǐng)團隊外出居家護理380多次，她個人完成200多次，只要病友有需求，李金娥使命必達。

2022年7月，科內(nèi)一位住院老人念叨，早早地來到醫(yī)院看醫(yī)生，因為不知道自助機可以選醫(yī)生，結(jié)果想找的醫(yī)生滿號了，不得不等了一段時間。

說者無心，聽者有意。自那以后，李金娥每天早上6點30分出現(xiàn)在醫(yī)院門診大廳或內(nèi)科門診，義務(wù)為早起的老人引導(dǎo)，一小時后回到病區(qū)上班。

她經(jīng)常告訴同事：“對于患者，我們可以做得更多，做得更好，用心去傾聽，用心去服務(wù)！”

有不少復(fù)診的患者會說，“護士長，沒想到這么早你就在，幸虧有你幫忙?！?/span>

而這些，正是讓她一如既往堅持篤定的理由。

“搶救患者，我們必須分秒必爭、全力以赴；服務(wù)患者永無止境，我們要真心去探索、關(guān)愛！”談到護理生涯的體會，李金娥這樣說。

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