從“線下”到“線上” 一部手機(jī)一張卡搞定就醫(yī)全程

4月8日，我院移動智慧醫(yī)院平臺升級上線，患者用手機(jī)微信或支付寶添加“玉環(huán)市人民醫(yī)院”，綁定自己的市民卡或就診卡，就能實現(xiàn)智能分診、實時掛號、門診繳費、檢查報告查詢、專家醫(yī)生介紹及出診信息等服務(wù)，實現(xiàn)全部就醫(yī)流程“一機(jī)通”。

坐在家里掛號，到院就能就診

早上8時30分，當(dāng)不少患者還在醫(yī)院的掛號處，暗自祈禱還能掛到專家號時，梁女士已經(jīng)在專家門診那里輕輕松松地看完病，配藥離開了。

梁女士如此輕松，得益于她熟練運用了預(yù)約繳費新平臺。

“在醫(yī)院還未上班時，我已經(jīng)用手機(jī)掛上了今天的號，還會提醒排在第幾號，什么時候到醫(yī)院。我只需要在規(guī)定時間之前趕到診室，就診就行。”梁女士介紹，有了這個平臺，坐在家里掛號，到院就能就診，再也不用一大早跑來排隊掛號了。

日前，我院所有號源開放在預(yù)約繳費新平臺，病人不但可以隨時隨地預(yù)約未來7天的號源，還可以掛當(dāng)天所有的普通門診和專家門診。

門診繳費刷手機(jī)“隨心付”

除掛號外，移動智慧醫(yī)院平臺還開通了微信、支付寶支付功能，患者看病可直接刷手機(jī)支付。

醫(yī)生開醫(yī)囑后，支付賬單將實時推送至患者微信或支付寶上，患者即可隨時隨地進(jìn)入支付界面，一鍵完成繳費。

完成支付，不必再前往窗口排隊等候繳費，可直接去藥房取藥或者相應(yīng)檢查科室完成后續(xù)治療。

整個過程手機(jī)支付，不與現(xiàn)金“打交道”，同時實現(xiàn)醫(yī)保報銷。

這一功能的上線，讓診斷、治療之外的就醫(yī)各環(huán)節(jié)從“線下”轉(zhuǎn)移到“線上”，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的取號、充值、繳費等就診方式，大大改善了患者就醫(yī)體驗，開啟了看病就醫(yī)新模式。

一人關(guān)注  多人使用

考慮到部分人群未能熟練操作智能手機(jī)，移動智慧醫(yī)院平臺還推出一個賬戶可綁定多張就診卡的功能，患者可隨時隨地幫助父母或孩子在手機(jī)上進(jìn)行就診卡掛號、繳費等就醫(yī)服務(wù)。

移動智慧醫(yī)院平臺大大簡化就醫(yī)流程，其中，智能分診模塊能模擬醫(yī)生問診，正確指導(dǎo)患者根據(jù)自己的癥狀和病情選擇就診科室，在患者就診之前對病情進(jìn)行簡單評估，用戶還可通過手機(jī)查閱各類檢查報告。

與此同時，患者還可以在微信公眾號上查閱到醫(yī)院的簡介、臨床科室簡介、醫(yī)生簡介，以及醫(yī)院動態(tài)信息、健康保健知識、咨詢電話等內(nèi)容介紹，十分方便。

據(jù)了解，醫(yī)院還將開發(fā)住院全流程服務(wù)，患者可通過微信或支付寶實現(xiàn)住院繳費、押金補(bǔ)繳，住院清單查詢等服務(wù)，真正做到智慧醫(yī)療、智慧結(jié)算、智慧服務(wù)。