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優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
“優(yōu)護(hù)”的領(lǐng)頭人 患者的貼心人
點(diǎn)擊次數(shù): 5243 信息來(lái)源： 作者: 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2012/7/13七一期間，縣衛(wèi)生局開(kāi)展了“2011年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”評(píng)選工作，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)5個(gè)基層黨組織和21名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員受到表彰。其中，我院黨委被評(píng)為“先進(jìn)黨組織”，陳梅艷、敖程斌、羅永松、章林華、周萬(wàn)龍被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
上述五位同志是我院青年黨員的杰出代表，本刊選登他們的先進(jìn)事跡，希望全院職工向他們學(xué)習(xí)，立足崗位做奉獻(xiàn)。
1992年，陳梅艷從護(hù)校畢業(yè)，走上護(hù)理崗位。2001年，競(jìng)聘為內(nèi)二科護(hù)士長(zhǎng)。2012年3月，擔(dān)任內(nèi)科第一黨支部委員。20年的職業(yè)生涯中，她把病人當(dāng)親人，盡心盡力、任勞任怨，甘做醫(yī)院的好幫手、患者的貼心人。
身先士卒創(chuàng)建“示范病區(qū)”
2010年6月，我院?jiǎn)?dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，幾經(jīng)斟酌，醫(yī)院選中了護(hù)理基礎(chǔ)較好的內(nèi)二科為“示范工程”試點(diǎn)病區(qū)。作為護(hù)士長(zhǎng)，陳梅艷是臨危受命，壓力特別大。
俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。如何成功開(kāi)展？怎樣起帶頭作用？無(wú)經(jīng)驗(yàn)可尋，人力相對(duì)不足，醫(yī)生、護(hù)士、病人的不理解等等一些現(xiàn)實(shí)的困難使她徹夜難眠。為此，陳梅艷首先讓護(hù)理人員跨過(guò)“觀念轉(zhuǎn)變”這道坎，和護(hù)士們交心談心，把她們的思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)；對(duì)病人做好宣傳動(dòng)員，得到他們的理解與配合；與后勤系統(tǒng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保他們的支持保障。
同時(shí)，陳梅艷決定從一點(diǎn)一滴細(xì)微工作入手，幫助患者解決實(shí)際問(wèn)題；從基礎(chǔ)護(hù)理著手，踐行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”貼心工程。改進(jìn)排班，讓護(hù)士“圍”著病人；改進(jìn)模式，把護(hù)士“還”給病人；改進(jìn)方法，要護(hù)士“包”病人，提供整體護(hù)理服務(wù)，解決病人住院期間所有的問(wèn)題。
親力親為推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”
由于科室里許多護(hù)士是“80后”、甚至“90后”，她們又大多是父母的掌上明珠，剛開(kāi)始還接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等這種生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，洗頭、洗臉、擦背，她親自干；重的、難的、臟的，她帶頭干。在她的影響、指導(dǎo)和督促下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，基礎(chǔ)護(hù)理工作也做得越來(lái)越細(xì)致入微了。
80歲的林阿婆，珠網(wǎng)膜下腔出血，病魔摧殘得她失去了意識(shí)，昏迷不醒。看著動(dòng)彈不了的母親，鼻子里還插著管子，子女們突然覺(jué)得照顧母親手足無(wú)措。陳梅艷和護(hù)士姐妹們幫患者洗臉、洗頭，床上擦浴、剪指甲、協(xié)助進(jìn)餐。一年多了，老人雖然意識(shí)不清，但面目清清爽爽。家人感慨萬(wàn)千：“在這里住院服務(wù)真是太好了！這些事情，連自己的兒女也做不到。母親放在你們這里，我們非常放心！”
不只是林阿婆，在內(nèi)二科病區(qū)住院的其他患者同樣享受著無(wú)微不至的照顧，享受到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)帶來(lái)的變化。
如今，當(dāng)你走進(jìn)每間病房，嶄新的配有床剎的病床，舒適的移動(dòng)小飯桌，各種預(yù)警跌倒、墜床等安全標(biāo)識(shí)，豐富、生動(dòng)的疾病宣傳材料；一位位白衣天使匆匆而有序地穿梭于各個(gè)病房，為病人喂藥、輸液、洗頭、剪指甲，慢聲細(xì)語(yǔ)地解答病人的疑問(wèn)……一切都是那么安全、有序、干凈、溫馨。
心比心關(guān)懷每一位病人
內(nèi)二科收治的腦中風(fēng)、糖尿病等老年病人較多，患者都不同程度地存在著行動(dòng)不便、偏癱、失語(yǔ)等癥狀。另外，老年病人夜尿量比較多，起夜頻繁，特別容易發(fā)生跌倒、墜床等意外，護(hù)理難度非常大。
對(duì)于工作陳梅艷是嚴(yán)格的、細(xì)致的，一絲不茍的。彎腰，細(xì)數(shù)輸液管里流下的液滴；蹲下，仔細(xì)查看患者皮膚情況；伸手，幫老人捋捋額前的白發(fā)……每天，陳梅艷總要到病人的床邊看一下、交流一下，做到對(duì)每位患者都心中有數(shù)，對(duì)老年患者尤其如此。
前不久，病區(qū)收治了一位腦出血的老年患者，因偏癱，長(zhǎng)期臥床，大小便失禁，加上缺乏精心的護(hù)理，患者全身多處褥瘡。家屬無(wú)從下手，將老人送入院。陳梅艷毫不猶豫的打來(lái)熱水，幫助老人擦洗更衣，堅(jiān)持每天為老人換藥。經(jīng)過(guò)精心的護(hù)理，老人的病情好轉(zhuǎn)了，臉上露出了開(kāi)心的微笑，久久拉著陳梅艷的手不放。
她總是對(duì)年輕的護(hù)士說(shuō)：“在照顧病人的時(shí)候要懂得換位思考，要有把病人當(dāng)親友的態(tài)度。試想：假如這個(gè)病人是你的親戚，你會(huì)怎樣對(duì)他？”
雖然每天的工作都極度緊張與忙碌，但工作之余，陳梅艷還帶領(lǐng)黨員深入學(xué)校，開(kāi)展急救知識(shí)培訓(xùn)，提高社會(huì)急救能力；深入社區(qū)，為老人普及健康知識(shí)，得到了大家的認(rèn)可。她所帶領(lǐng)的優(yōu)護(hù)病房在2010年被評(píng)為玉環(huán)衛(wèi)生系統(tǒng)十大事件，2011年在二甲復(fù)評(píng)及優(yōu)護(hù)病房檢查獲檢查組專(zhuān)家的一致好評(píng)，個(gè)人于2011年被評(píng)為衛(wèi)生系統(tǒng)十大人物，個(gè)人先進(jìn)等稱(chēng)號(hào)。
面對(duì)一次次肯定與贊賞，陳梅艷總是覺(jué)得過(guò)意不去，她總是說(shuō)和大家一樣默默無(wú)聞的付出。沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有踏實(shí)肯干。但這一幕幕卻如此真切，讓人為之動(dòng)容……
