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招標(biāo)公告
醫(yī)院開放日 搭建醫(yī)患溝通平臺
點(diǎn)擊次數(shù): 919 信息來源： 作者:黃月紅 章林華 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2012/6/28 “每天成百上千個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)本，怎么確保不張冠李戴？為什么有的化驗(yàn)不能當(dāng)場取報(bào)告……”這是發(fā)生在“檢驗(yàn)科開放日”上的一幕。
為了讓更多的人了解醫(yī)院，關(guān)注健康，6月28日，門診醫(yī)技第一黨支部舉辦了第二期開放日活動，主題為“攜手健康，和諧醫(yī)院”檢驗(yàn)科開放日，吸引了數(shù)百名就醫(yī)群眾的參與。
上午八點(diǎn)，醫(yī)務(wù)人員在門診大廳布置好展臺，一會就吸引不少患者駐足圍觀。醫(yī)務(wù)人員利用多媒體邊解說邊發(fā)放宣傳冊，讓大家了解檢驗(yàn)科，了解各項(xiàng)檢驗(yàn)指標(biāo)的意義。
王先生是來醫(yī)院看病的，剛抽過血正等待檢驗(yàn)結(jié)果，他認(rèn)真地聽完介紹。這次“體驗(yàn)式教學(xué)”讓他豁然開朗，“原來，一個(gè)化驗(yàn)項(xiàng)目要經(jīng)過檢查、核準(zhǔn)、復(fù)查這么多道工序才得出結(jié)果?！?/FONT>
此外，醫(yī)務(wù)人員還推出了免費(fèi)為參觀者測血型、量血壓和咨詢等服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)不少人對高血壓、高血糖、高血脂根本不當(dāng)回事；有些醫(yī)務(wù)人員在開展急救培訓(xùn)，他們一邊解說，一邊用模擬人示范心肺復(fù)蘇的操作?！邦i動脈有沒跳動摸哪里？按壓這么深夠嗎？我按壓得規(guī)不規(guī)范？”許多人饒有興趣地問這問那，爭著與模擬人親密接觸。
李先生帶著孩子來醫(yī)院輸液，看到有活動也來湊熱鬧，他深有感觸地說：“以前聽過心肺復(fù)蘇能救人，但親自按壓還是第一次，不容易，也感覺很有必要。特別是夏季來臨，溺水、觸電事故高發(fā)，不管用不用得上，了解一些總是好事?！?nbsp;
近年來，我院在不斷完善服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面推出了多項(xiàng)舉措，通過衛(wèi)生部提出的“三好一滿意”活動，不斷查找服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和患者反映的突出問題；通過“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動，醫(yī)務(wù)人員利用休息日為群眾導(dǎo)醫(yī)，緩解群眾“看病煩”；通過醫(yī)院開放日體驗(yàn)式活動，讓老百姓走到醫(yī)院的“后臺”，充分了解醫(yī)院工作流程，增進(jìn)醫(yī)患互動和溝通，對和諧醫(yī)患關(guān)系做出了有益的探索。
