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玉醫(yī)信息
2013《玉醫(yī)信息》第二十一期（總第586期）
點擊次數(shù): 5629 信息來源： 作者: 編輯: 發(fā)布時間：2013/7/25第二十一期（總第586期）
二○一三年七月十六日
[本 期 要 目]
★ 高溫來襲 病人俱增
★ 學習5S管理方法 提高醫(yī)院管理效率
★ 炎炎夏日 預防中暑和腸道疾病
★ 我院2個“青年文明號”喜獲“晉升”
★ 團委工作進入“微時代”
★ 玉醫(yī)青年亮劍“創(chuàng)益青年 給利玉環(huán)”項目大賽
★ 扁豆放倒一家五口
高溫來襲 病人劇增
我院積極解決群眾“看病難”
7月以來，我縣持續(xù)高溫。受連日高溫天氣影響，前往醫(yī)院求診看病的市民劇增，我院求診者約增加了15%，醫(yī)院積極應對夏季就診高峰。
醫(yī)院門診人滿為患
7月11日早上7時許，筆者在門診大廳看到，整個大廳人滿為患，掛號候診的病人排起了長隊，各科室的候診區(qū)等候的人員也是人頭攢動，特別是二樓的兒科、內(nèi)科的“長龍”從分診臺排到了樓梯過道。
56歲的老池，因胸部不適來院就診。他說：“看病的人多，我生怕掛不上號，早上6點多就趕到了醫(yī)院。”現(xiàn)場與池先生一樣想法的人有不少，為了掛上心儀的號，選擇起早來醫(yī)院排隊。
急診科也異常“熱鬧”，搶救室、留觀室都有病人在候診。筆者了解到，急診科有內(nèi)科、外科、兒科、骨科、五官科等科室的急診，僅僅兒科夜間急診200多人，夜間護士打頭皮針就有五、六十個。
統(tǒng)計室負責人郭海霞介紹，平時醫(yī)院日門量約2800人次，7月份以來，日門診量一般都超過3200人次，增加了約15%。但與往年比較來看，目前還不是最高峰。
年老體弱者易“中暑”
筆者從醫(yī)院了解到，高溫天氣，醫(yī)院收治的發(fā)燒、心腦血管疾病急性發(fā)作、意外傷、腸胃病的患者比平常增加。
“都是高溫天氣引發(fā)的疾病?！奔痹\科醫(yī)護人員介紹，近日，氣溫突然上升，一些免疫力較差的老人、兒童無法適應高溫天氣而出現(xiàn)不適。
因此，醫(yī)生建議：盛夏季節(jié)高溫天氣體力消耗大，保證睡眠時間和正常的睡眠規(guī)律，增強免疫力；盡量不要在通風較差、濕度較高的環(huán)境下作業(yè)，室內(nèi)空調(diào)最好設置在26度以上；冠心病等心腦血管疾病的人群，酷暑天盡量避免室外作業(yè)，隨時注意補充水分和降溫；另外，天氣熱，食品容易滋生細菌，市民盡量不吃隔夜飯菜或涼拌菜，避免腸道感染。
醫(yī)院全力應對就診高峰
每年夏季是醫(yī)院就診高峰期，病人候診辛苦，醫(yī)務人員工作壓力大。為此，醫(yī)院根據(jù)病人就診情況，迅速調(diào)整、充實、加強門急診一線力量，實行彈性排班，確保醫(yī)療救治工作的正常進行。
為了改善服務，緩解群眾“看病難”，醫(yī)院積極推進窗口前移、服務下沉，將分診臺、掛號預約、醫(yī)療證明等窗口移至門診大廳，計劃將化驗室候診擴建，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。針對病區(qū)“一床難求”，醫(yī)院加大投入，在內(nèi)科、外科等7個病區(qū)建設了加床病房，新增床位63張。
預約門診工作人員徐敏介紹，我院預約掛號運行三年來，每天每位專家的10個號留給病人電話預約，目前專家預約率僅有32%，因此提醒有門診卡的（復診）病人看專家可以預約（電話：87236026），免去起早排長隊之苦，而且我院正在籌備普通號的掛號預約系統(tǒng)。 （ 院辦 黃月紅）
學習5S管理方法 提高醫(yī)院管理效率
為有效提升醫(yī)院質(zhì)量管理水平，近日，我院組織學習5S管理方法，先進、規(guī)范的管理經(jīng)驗讓醫(yī)護人員受益匪淺。
7月10日，我院邀請臺州恩澤醫(yī)療中心婦產(chǎn)醫(yī)院畢東軍副院長來院開展5S管理培訓。當天下午，畢副院長參觀了外二科、急診科，了解科室環(huán)境與管理現(xiàn)狀，有針對性地查找問題，并作“5S現(xiàn)場管理在醫(yī)院管理中的應用”的培訓講座。
講座中，畢東軍與大家分享了恩澤醫(yī)療中心5S項目組推行的經(jīng)歷和成功經(jīng)驗，結合醫(yī)療管理中的成功案例詳細講解了5S經(jīng)典步驟。并將在我院參觀拍下的“雜、亂、差”類圖片展示，觸目驚心，與會人員感同身受，并主動查找問題，加深對5S管理重要性的認識。
5S管理是一種質(zhì)量管理方法，起源于日本，主要包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）五個方面，去除亂、雜、臟、差，提高員工素質(zhì)的全面改觀。簡單、實用是“5S現(xiàn)場管理法”的精髓。
對我院下一步行動，畢東軍提出了建設性意見：推行5S管理，不僅讓醫(yī)院面貌變得“干凈利落”了，促進醫(yī)院高效率運作、高質(zhì)量服務，更是培養(yǎng)職工素養(yǎng)的重要方法。同時，“5S管理”說起來簡單，但真正要做到卻不容易，關鍵是要全員動員，認識到位，全員參與，群策群力，千萬不能“一緊、二松、三垮、四重來”。
各科室護士長、業(yè)務骨干參加了本次學習。徐金女副院長強調(diào)， 新院搬遷后，醫(yī)院整體硬件環(huán)境、發(fā)展軟實力大為改觀。但隨著業(yè)務量的劇增，醫(yī)院環(huán)境越來越局限，“雜亂差”現(xiàn)象越來越突出。為此，醫(yī)院積極尋求更科學的管理手段，進一步優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。 5S是規(guī)范現(xiàn)場物品、維持品質(zhì)環(huán)境、提升工作形象的一種管理理念和方法。我院計劃今年在急診科、外二科、內(nèi)二科建立5S管理試點,并逐步向全院推廣，共同為醫(yī)院營造一個良好舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。（本刊 黃月紅）
炎炎夏日 預防中暑和腸道疾病
時值夏季，是中暑和腸道傳染病的高發(fā)季節(jié)，7月11日上午，外科第一黨支部在門診大廳開展夏季預防中暑和腸道傳染病咨詢宣傳活動，面對面向群眾宣傳健康知識。
“在通風較差、濕度較高的環(huán)境下，出現(xiàn)頭暈、眼花、口渴、全身無力或行走不穩(wěn)，就有可能發(fā)生了中暑。發(fā)現(xiàn)有人中暑，應立即將其搬移至陰涼通風處，采取降溫、補水等措施，如果中暑癥狀嚴重，應該立即送醫(yī)院診治……”醫(yī)務人員在現(xiàn)場對過往群眾進行防暑知識宣傳和高溫天氣需注意的各個問題和建議，并向他們發(fā)放《夏季防中暑安全知識》宣傳單。
為進一步做好今年夏季腸道傳染病的宣傳工作，使廣大群眾逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，活動準備了《預防腸道傳染病宣傳冊》、展板和健康教育專題視頻。過往行人對宣傳內(nèi)容很感興趣，積極進行咨詢并索取宣傳材料，表現(xiàn)出了極大的熱情，這也充分體現(xiàn)了群眾對衛(wèi)生知識的需求。經(jīng)過此次活動，進一步提高了居民對夏季腸道傳染病的認識，對控制夏季腸道傳染病的發(fā)病率起到了積極的作用。
活動過程中，內(nèi)科、腦外科、骨科、傳染科等科室10余位醫(yī)護人員參加，在健康宣傳的同時，為過往群眾義診咨詢，得到了廣大群眾的一致好評。（麻醉科 敖程斌）
我院2個“青年文明號”喜獲“晉升”
急診科、影像科分別被評為省級、市級“青年文明號”
日前，我院急診科、影像科分別被省、市“青年文明號、青年崗位能手”活動組委會命名為省級“青年文明號”和市級“青年文明號”。
急診科是醫(yī)院的前哨，現(xiàn)有醫(yī)護人員43人，35周歲以下占81.4%。近年來，我院急診科秉承“救死扶傷、奉獻愛心”的服務承諾，全心全意打造海島生命綠色通道——急診搶救不定時，醫(yī)護人員隨叫隨到，節(jié)假日加班，手機24小時開機，隨時應對更多突發(fā)和意外情況，如遇到無主病人，除了救治之外還要暫代其家屬之責……由于急診科工作出色，連續(xù)多年被醫(yī)院評為“先進科室”。今年5月，急診科獲得臺州市衛(wèi)生系統(tǒng)唯一非授權號名額，被推薦參與省新一輪“省級青年文明號”創(chuàng)建。5月27日在杭州參加現(xiàn)場競標答辯，急診科“開放日”構建和諧醫(yī)患關系、急救知識社會普及等創(chuàng)新工作，得到了浙江省“青年文明號、青年崗位能手”活動組委會專家好評。
影像科（普遍稱為放射科）目前有工作人員31人，擁有大型醫(yī)療設備DR、16排螺旋CT機、磁共振、數(shù)字胃腸機、數(shù)字乳腺機、PACS系統(tǒng)等。影像是臨床的眼睛，科室注重人才培養(yǎng)與學科發(fā)展，常規(guī)開展全身各部位的CR、DR、CT、MRI及介入診療，為疾病的診斷提供了很大科學、直觀的依據(jù)，可以更好地配合臨床的癥狀、化驗等方面，為最終準確診斷病情起到不可替代的作用。2011年，影像科成為浙江省住院醫(yī)生規(guī)范化培訓基地。
在醫(yī)院黨委的高度重視和廣大青年的積極參與下，我院青年文明號活動不斷深入，蓬勃發(fā)展，取得了可喜的成績。截止目前，我院共有“青年文明號”集體10個，其中，國家級1個（外科），省級3個（ICU、兒科、急診科），市級3個（婦產(chǎn)科、檢驗科、影像科），縣級3個（藥劑科、手術室麻醉科、感染科），青年文明號活動成為我院精神文明建設一道絢麗的風景線。（黃月紅 洪偉峰）
團委工作進入“微時代”
團委舉辦“玉醫(yī)青年”微信平臺推廣和L OGO投票活動
“加關注”、“掃一掃”、“粉一下”，這些微博、微信常用的術語如今也成為我院團委工作的常見詞。繼去年團委注冊了“玉醫(yī)青年”專用微博，今年6月底團委又注冊了“玉醫(yī)青年”微信平臺，開啟團工作的“微時代”。
團委開通“玉醫(yī)青年”微信公眾平臺，利用青年人使用較廣的新媒體，聽取青年人的意見和需求，發(fā)布資訊和青年人感興趣的話題。平臺自開通以來，得到了廣大職工的關注和支持，日前“粉絲”已突破300人。但不少人反映，使用過程中存在一些問題。
為此，7月5日中午，團委組織工作人員在食堂一樓開展“玉醫(yī)青年”微信平臺推廣活動，對“玉醫(yī)青年”微信平臺的功能進行展示，為在場的網(wǎng)友們解決技術問題，并發(fā)動他們對平臺LOGO進行網(wǎng)絡投票。
輪轉(zhuǎn)醫(yī)生小戴是“玉醫(yī)青年”的粉絲，而平臺上如何“截圖”卻困擾著她，得知有現(xiàn)場推廣和解答活動，她特地來到活動現(xiàn)場，向技術人員尋求解決方法。她說：“我覺得平臺對我們非常有幫助，可以查詢到外賣電話，也可以查到玉環(huán)城區(qū)一些吃喝玩樂的信息，確實很方便。”
團委書記洪偉峰說：““玉醫(yī)青年”微信平臺開設了“戶外”、“觀影”、“醫(yī)術”、“杏林志”、“考試信息”等欄目。目前，平臺可發(fā)布活動信息、組織網(wǎng)絡投票、查詢?nèi)焊骺剖译娫捥柎a、專家信息、快遞公司電話、外賣信息、咖啡吧、天氣等生活資訊。希望開通這個平臺，讓團委工作更加貼近時代、貼近青年，給大家的工作、生活帶來便捷?！?/FONT>
微博、微信的開通，為職工提供一個個交流平臺，更有助于提高職工凝聚力，傳遞青春正能量。（團委 洪偉峰）
玉醫(yī)青年亮劍“創(chuàng)益青年 給利玉環(huán)”項目大賽
7月16日下午，玉環(huán)縣“青企協(xié)杯”·“創(chuàng)益青年給利玉環(huán)”項目大賽現(xiàn)場評審會在玉環(huán)火山茶基地隆重舉行，來自全縣各單位的19個團組織、青年團體選送參與了6個項目的角逐。
此次大賽現(xiàn)場評審采用海選形式，19個項目負責代表分別通過現(xiàn)場PPT介紹了各自項目方案。大眾評分團進行了集體評分，按照分數(shù)高低確定了6個入圍項目。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)團委四個項目入圍，它他分別是我院團委選送的“螢火蟲”微公益項目、“夕陽情健康夢”百歲老人關愛行動，以及縣衛(wèi)生局團委的“生命接力、急救推廣萬里行”項目、縣二院“健康講師講百搭”項目。
我院團員青年積極履行社會責任、參與社會公益事業(yè)，樹立了良好的社會形象。團委書記洪偉峰代表的縣衛(wèi)生局團委匯報的“生命接力，急救推廣萬里行”項目獲得了第一名。我院“螢火蟲”微公益項目，從身邊的小事、實事出發(fā)，因“微”而不凡，掀起了評審會的高潮。現(xiàn)場許多團組織負責人紛紛表示愿意提供支持和幫助，并希望參與到這個項目中來。
據(jù)了解，為鼓勵青年作為，詮釋青春夢想，積極推進全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和重點工作落實，今年6月開始，團縣委、縣青年企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合開展“實干青春”為主題的“青企協(xié)杯”·“創(chuàng)益青年 給利玉環(huán)”項目大賽。比賽分項目申報、篩選、實施、評比四個階段。此次篩選晉級的6個項目將作為第一梯隊重點項目來培育，獲得2000元的項目啟動資金。10月，主辦方將采用網(wǎng)絡投票與現(xiàn)場評比相結合的方式評出獲獎項目。
團委書記洪偉峰介紹，我院“螢火蟲”微公益項目是我院部分有志青年自發(fā)組織的一項社會公益活動，將開展公益攝影、流動心理診室、新玉環(huán)人百家宴等系列活動?！跋﹃柷?、健康夢” 關愛百歲老人行動將做到三個結合：與關愛老人這一傳統(tǒng)美德相結合、與我院“3+X”公益承諾——為百歲老人體檢建檔相結合；與全國開展的“中國夢”主題活動相結合，幫助百姓實現(xiàn)“健康夢”。
?。▓F委 洪偉峰）
扁豆放倒一家五口
目前正值菜豆大量上市時期，容易發(fā)生菜豆加工不當引發(fā)食物中毒事故。近日，王女士一家食用未煮熟的扁豆而中毒住進了醫(yī)院。
7月9日下午6點多，王女士親自掌勺做了一些菜，一家人高高興興吃過了晚飯?？刹贿^多久，兒子就吐了。家人立即將兒子送到醫(yī)院，對癥處理后好轉(zhuǎn)。
然而，晚上12點多，王女士也覺得一陣陣發(fā)冷，胃里開始翻江倒海。接下來一個晚上，她就不停地吐和拉。7月10日早晨，她覺得自己再也站不起來，便呼叫弟弟送她去醫(yī)院，結果發(fā)現(xiàn)，媽媽、弟弟、嫂子都和她一樣，有著不同程度的嘔吐、腹瀉癥狀，王女士有點后怕，立即報了警。
早上6點多，王女士一家四口被送到我院急診科。詢問病史后，初步判定為吃未熟透的扁豆中毒。經(jīng)過止吐、解除胃腸痙攣、輸液促代謝等治療，吐、拉的癥狀才得以緩解。
“以前聽說過沒有煮熟的扁豆、四季豆是有毒的。但那盤扁豆炒魷魚燒得蠻熟的。魷魚和扁豆都是我下午從菜場買的，扁豆有點老，菜也是我親自炒的?！蓖跖空f。
急診科護士長楊芳霞介紹說，四季豆、油豆等菜豆含皂素和血球凝集素，這種毒素比較耐熱，當加熱不徹底時，往往不能完全破壞其中的毒素，而食用后可強烈刺激胃腸道，致人中毒。預防吃扁豆中毒的方法非常簡單，只要把扁豆煮熟燜透，不要貪圖口感脆爽，待豆角失去原有的綠色、生硬感和豆腥味后再食用。此外，購買時應選嫩扁豆，食用前，先把扁豆的兩頭和莢絲擇掉，因為扁豆兩端及莢絲或老扁豆的毒素最多。另外，一旦發(fā)生中毒應及時就醫(yī)。（黃月紅 周愛利）
送：省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、縣委辦、縣府辦、縣人大辦、縣政協(xié)辦、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣衛(wèi)生局、各衛(wèi)生醫(yī)療單位、各信息員、各科室、各監(jiān)督員
簽發(fā)：徐金女 核稿：盛光池 編校：鄭丹雪 印發(fā)：總印220份
