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候診廳撿到錢包 醫(yī)務(wù)人員苦尋失主
點(diǎn)擊次數(shù): 766 信息來源： 作者:黃月紅 朱芳 編輯: 發(fā)布時(shí)間：2016/1/8
“醫(yī)院工作人員的精神風(fēng)貌真不一樣，我很感動(dòng)，真的太感謝你們了！” 1月7日上午，家住漁岙的新玉環(huán)人胡女士滿心歡喜，將一面寫有“白衣天使品德高、最美護(hù)士暖人心”的錦旗送到我院醫(yī)患關(guān)系科，以表達(dá)她對(duì)護(hù)士梁美芬、胡丹陽拾金不昧之舉的感謝。
事情還得從1月2日說起。當(dāng)天上午，胡女士急急忙忙帶著孩子來到醫(yī)院。11時(shí)30分許給孩子看完病，他們帶著孩子去繳費(fèi)買藥。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)錢包不見了，翻遍了怎么也找不到。此時(shí)，胡女士猛然驚醒：“錢包不見了，不知在什么時(shí)候弄丟了。”
老公一聽錢包丟了，就立馬回頭，在醫(yī)院門口、門診大廳、兒科門診等所過之處仔細(xì)找了一遍，可是就是沒有錢包的下落。胡女士說：“包里有駕駛證和3000元左右錢，我想撿到錢包的人，肯定會(huì)留住錢把證件丟了?！?/FONT>
1月4日上午，就在胡女士在縣交警大隊(duì)等候重辦駕駛證時(shí)，她接到醫(yī)院的電話，稱撿到錢包和駕駛證。
“你怎么找到我的電話啊，我以為找不到了?！彪娫捘穷^傳來胡女士焦急、欣喜的聲音。不久胡女士趕到醫(yī)院，拿回了遺失的錢包，并要求給好心人一些感謝費(fèi)，但被婉言謝絕了。
打電話給胡女士就是醫(yī)患關(guān)系科主任林影雪。她告訴筆者，1月2日上午下班后，兒科導(dǎo)診護(hù)士梁美芬、胡丹陽在候診廳撿到這個(gè)錢包，打聽后也不知失主是誰。當(dāng)時(shí)處于元旦假期，醫(yī)患關(guān)系科人員不上班，1月4日一上班她們就把錢包交到了醫(yī)患關(guān)系科，由他們尋找失主。
林影雪打開錢包，發(fā)現(xiàn)有一張駕駛證和一疊現(xiàn)金，試圖從中找到失主信息。里面沒有聯(lián)系方式，她想到了醫(yī)院的病人就診系統(tǒng)，巧的是失主在醫(yī)院就診過。現(xiàn)在掛號(hào)是實(shí)名制，有姓名就能找到電話等信息，但系統(tǒng)里與胡女士同名同姓的有多個(gè)，選了一個(gè)跟駕駛證上年齡相差不遠(yuǎn)的聯(lián)系，電話核實(shí)后正是失主。
據(jù)介紹，醫(yī)患關(guān)系科除了受理病人投訴，他們還通過詳實(shí)記錄醫(yī)護(hù)人員拒收紅包，病人或家屬贈(zèng)送的錦旗、感謝信等，對(duì)全院所有醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德考核提供依據(jù)，拾金不昧就是其中之一。
在醫(yī)患關(guān)系科，林主任向筆者展示一個(gè)文件夾，打開一看都是失物招領(lǐng)信息，上面不僅詳細(xì)寫著時(shí)間、遺失物品，還有失主的基本信息和工作人員的簽名，確保失物已物歸原主。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，2015年度醫(yī)務(wù)人員拾金不昧的舉動(dòng)達(dá)61件，其中人民幣達(dá)39009.26元。近期導(dǎo)醫(yī)顏玲玲、急診科護(hù)士長(zhǎng)楊芳霞、掛號(hào)收費(fèi)人員葉海燕、顏予等撿到病人蘋果手機(jī)均物歸原主，讓失主很感激。
長(zhǎng)期以來，幾元到上萬元，手機(jī)、證件、鑰匙等，不管失物價(jià)值多少，醫(yī)務(wù)人員撿到后一律交到醫(yī)患關(guān)系科，由林影雪和同事一起尋找失主。手機(jī)號(hào)、掛號(hào)記錄、證件、票據(jù)等只字片語的信息都是他們尋找失主的重要線索。
“這些都是我們應(yīng)該做的，誰丟了錢都著急！能及時(shí)交還到你的手里，我們心里也高興?！绷钟把┱f。
