醫(yī)患溝通 從“心”開始 我院舉行首屆醫(yī)患溝通比賽

7月31日，在炎炎夏日里，我院在名醫(yī)館成功舉辦第一屆“醫(yī)患溝通比賽”，旨在通過情景劇形式深入探討醫(yī)患溝通的重要性，展示醫(yī)務(wù)人員如何通過有效溝通減少矛盾，真實展現(xiàn)醫(yī)患溝通的藝術(shù)，并促進良好的醫(yī)患關(guān)系。

此次比賽共吸引了30個科室的代表參賽，比賽分為外科組、內(nèi)科組和門診醫(yī)技組三個類別。通過智能AI設(shè)計的虛構(gòu)故事架構(gòu)，結(jié)合日常工作中真實常見的典型案例，演繹出不同的醫(yī)患溝通場景和醫(yī)患關(guān)系中常見的溝通難點問題。

參賽者運用其專業(yè)知識、工作經(jīng)驗以及卓越的溝通技巧，通過耐心解釋和細致的溝通，用充滿人文關(guān)懷的語言巧妙化解各種矛盾和糾紛。這不僅展示了醫(yī)患溝通的重要性，也演繹了如何通過溝通構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

這次活動的成功舉辦，極大地提升了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通能力，同時也積極推動了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。此外，通過實踐人文醫(yī)學的管理和服務(wù)理念，本次比賽讓醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者需求，增添了服務(wù)的溫度，對于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和構(gòu)建和諧社會具有重要的意義。