向企業(yè)學(xué)管理——走進(jìn)“海德曼”，培養(yǎng)卓有成效的管理者

春日讀書正當(dāng)時(shí)，最是書香能致遠(yuǎn)

醫(yī)院管理者走進(jìn)企業(yè)，

向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)管理，

邂逅一場(chǎng)高質(zhì)量的讀書會(huì)，

探索醫(yī)院管理思維的創(chuàng)新實(shí)踐。

4月10日下午，玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團(tuán)特舉辦“向企業(yè)學(xué)管理——走進(jìn)海德曼暨2024年度集團(tuán)中層干部讀書會(huì)”。

企業(yè)是標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)源地，為此醫(yī)院特地將這次讀書會(huì)放在浙江海德曼智能裝備股份有限公司（沙門基地）。

該公司副總經(jīng)理、沙門基地負(fù)責(zé)人張建林帶領(lǐng)全體人員參觀了海德曼公司沙門基地生產(chǎn)一線，并向大家介紹了公司發(fā)展歷程、產(chǎn)業(yè)情況。

過程中，大家一同感受海德曼智能裝備股份有限公司良好的生產(chǎn)環(huán)境、規(guī)范的管理模式、先進(jìn)的生產(chǎn)方式，體悟其“科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的發(fā)展思路。

成效管理

“我能做些什么？”集團(tuán)院長(zhǎng)董寅指出2024年是集團(tuán)面臨空前挑戰(zhàn)的一年，他就2024年重點(diǎn)工作提出相應(yīng)關(guān)鍵詞：

“新大樓搬遷”“集團(tuán)運(yùn)營(yíng)”“國(guó)考”“分級(jí)診療”。集團(tuán)全體領(lǐng)導(dǎo)干部及工作人員要立足新起點(diǎn)，以關(guān)鍵詞為基本點(diǎn)，明確競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化的理念，要在合作中求發(fā)展，在合作中求創(chuàng)新，在合作中求效益，聚智匯力推動(dòng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。

“標(biāo)準(zhǔn)·創(chuàng)新”“順勢(shì)·預(yù)見”“變·不變”。集團(tuán)各管理層要明確目標(biāo)，順勢(shì)創(chuàng)新，預(yù)見更好的未來，以“緊握不變來探索改變”作為未來醫(yī)院的導(dǎo)航，改善流程，改善就醫(yī)體驗(yàn)，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵和發(fā)展。

讀書分享會(huì)上，中層干部圍繞《卓有成效的管理者》《現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理》兩本書分享讀后感，深入剖析如何做卓有成效的管理者，并結(jié)合2024年工作思路，探討醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之路。集團(tuán)班子領(lǐng)導(dǎo)及全體職能科負(fù)責(zé)人、5家分院執(zhí)行院長(zhǎng)共計(jì)30余人參加了活動(dòng)。

各職能科負(fù)責(zé)人、執(zhí)行院長(zhǎng)先后匯報(bào)了讀后感，分享最受啟發(fā)內(nèi)容，暢談收獲和體會(huì)。

有效管理的決策，要必須要用人所長(zhǎng)，容忍所短，專業(yè)的人做專業(yè)事，在崗位上勝任，就做出不平凡的事業(yè)。

醫(yī)院管理要以人為本，以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以創(chuàng)新管理為動(dòng)力，以?？瓢l(fā)展為中心，以信息化為手段等現(xiàn)代管理理念提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

制度管理是醫(yī)院管理的基石、病歷質(zhì)量管理是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，不良事件管理是醫(yī)療質(zhì)量安全管理的重要抓手，并通過有效的溝通，建立更加和諧的工作氛圍，提升醫(yī)院的凝聚力和向心力。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)有效管理努力的方向應(yīng)該是給患者提供方便、快捷、舒適、安全、有效、高質(zhì)量的診療服務(wù)，以達(dá)到患者的期望。

通過有效管理，促進(jìn)高質(zhì)量的診療服務(wù)，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)、促進(jìn)患者的健康為目標(biāo)，將擅長(zhǎng)的事做到極致。

制定明確的目標(biāo)、優(yōu)化工作流程、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，以更寬廣的思維和視角理解醫(yī)療服務(wù)，站在醫(yī)療服務(wù)需求者的視角，不斷創(chuàng)新方法，增強(qiáng)群眾幸福感、獲得感。

管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效地善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。

頒獎(jiǎng)點(diǎn)評(píng)

分管領(lǐng)導(dǎo)依次進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)具體工作提出明確要求。

◆ 讀書提高認(rèn)知，關(guān)鍵在實(shí)踐。管理者要統(tǒng)一思想，凝心聚力，重視醫(yī)院核心工作，盯牢年度考核目標(biāo)，盯牢權(quán)重跟短板，以實(shí)際行動(dòng)確保管理成效。

◆ 誠(chéng)心讀書，學(xué)以致用，常規(guī)工作規(guī)范執(zhí)行，重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)，凝練亮點(diǎn)，搶抓成果，要圍繞醫(yī)院核心工作高質(zhì)量發(fā)展，有意識(shí)、有階段性地去回顧、檢查、反饋，善于總結(jié)體現(xiàn)管理者的價(jià)值。

◆ 優(yōu)秀的企業(yè)文化和卓越管理理念能夠“潤(rùn)物細(xì)無聲”。管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，通過學(xué)習(xí)管理，設(shè)置目標(biāo)的創(chuàng)新性、預(yù)見性，制定計(jì)劃，深思“我能做什么貢獻(xiàn)”，做好整體的調(diào)研和分析，將管理科學(xué)轉(zhuǎn)化成管理習(xí)慣，提高管理效率。

◆ 管理是新質(zhì)生產(chǎn)力的體現(xiàn)，有效的管理能夠事半功倍，會(huì)管理、善管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部都很重要，管好自己，管好責(zé)任團(tuán)隊(duì)，提高醫(yī)院向心力、凝聚力。

◆ 醫(yī)院管理的本質(zhì)，管理核心是人，管理的重點(diǎn)是事，事要人去實(shí)現(xiàn)，管理的最終是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、人的價(jià)值。

讀書會(huì)后，集團(tuán)黨委班子分別對(duì)此次讀書匯報(bào)打分評(píng)選，并評(píng)選出一等獎(jiǎng)3名、二等獎(jiǎng)3名、三等獎(jiǎng)3名。

一等獎(jiǎng)：林美愛、沈  仁、黃錫勇

二等獎(jiǎng)：柳海琛、林愛芳、陳小飛

三等獎(jiǎng)：陳  利、潘曉俊、陳  斌

領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)

集團(tuán)黨委書記陳增瑞總結(jié)發(fā)言，他指出此次讀書會(huì)是有利于推動(dòng)集團(tuán)文化建設(shè)，幫助形成文化認(rèn)同，提升干部隊(duì)伍管理能力的一次培訓(xùn)。針對(duì)醫(yī)院當(dāng)前各項(xiàng)任務(wù)的特點(diǎn)他以“仁德 精術(shù) 濟(jì)世 創(chuàng)新”八字院訓(xùn)為基準(zhǔn)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：

◆ “仁德”是醫(yī)者之本，是醫(yī)院的文化核心。建好清廉醫(yī)院，是貫穿醫(yī)療服務(wù)的始終，時(shí)刻關(guān)注患者需求和感受，用善意和真誠(chéng)跟患者溝通。

◆ 錘煉“精術(shù)”資本，提升醫(yī)療服務(wù)水平。集團(tuán)全體黨員干部除了追求卓越、高質(zhì)量的醫(yī)院發(fā)展，更要鉆研管理之術(shù)。

◆ 擔(dān)當(dāng)“濟(jì)世”之責(zé)，展現(xiàn)醫(yī)者使命初心。濟(jì)世是醫(yī)院發(fā)展的總目標(biāo)，是醫(yī)院的使命和職責(zé)所在，更是所有醫(yī)務(wù)工作者的追求。

◆ 激發(fā)“創(chuàng)新”之力，引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展新時(shí)代。創(chuàng)新是陪同醫(yī)院發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，是追求卓越的關(guān)鍵所在，在管理上做足文章，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入更大的動(dòng)力。

浙江海德曼智能裝備股份有限公司

浙江海德曼智能裝備股份有限公司成立于1993年，2020年9月16日公司于科創(chuàng)板上市，公司總部坐落于臺(tái)州市玉環(huán)市，擁有普青基地、沙門基地和上海臨港三大基地。公司通過自主開發(fā)、校企合作、中外聯(lián)合的創(chuàng)新模式，研發(fā)成功并批量自制主軸、刀塔、尾座、熱補(bǔ)償?shù)雀叨藬?shù)控車床核心技術(shù)。

公司專業(yè)從事數(shù)控車床研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，現(xiàn)有高端數(shù)控車床、自動(dòng)化生產(chǎn)線、并行復(fù)合加工機(jī)、普及型數(shù)控車床四大品類。海德曼公司堅(jiān)持“特、精、專”的發(fā)展方向，堅(jiān)持基礎(chǔ)技術(shù)及核心技術(shù)自主化,致力于在車床領(lǐng)域建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將自身打造成業(yè)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)。